要删除知网上的查重信息，首先登录知网账号，进入个人中心页面，找到查重信息管理选项，点击进入。在查重信息管理页面中，找到需要删除的查重信息，选择删除操作，根据系统提示确认删除即可。删除后，该查重信息将不再显示在您的个人中心中。

另外，如果无法直接删除查重信息，您还可以联系知网客服进行人工处理。在联系客服时，提供相关账号信息和查重信息详情，客服人员将帮助您快速处理并删除不需要的查重信息。记得及时清理查重信息，保持个人中心整洁。