知网查重系统崩溃可能由多种原因造成。一是服务器故障，导致系统无法正常运行；二是软件bug或升级问题，需要及时修复；三是网络问题，影响数据传输和查重速度。针对这些问题，可以采取多种解决方法，如及时维护服务器、更新软件版本、优化网络连接等。保持系统稳定运行对用户体验至关重要。

知网查重系统崩溃给用户和管理者带来诸多困扰。用户无法及时完成查重任务，影响学术研究和论文撰写进度；管理者面临用户投诉和系统维护压力。因此，应建立完善的系统监控机制，定期检查系统运行状态，及时发现问题并解决。同时，加强用户培训，提高用户自主解决问题的能力，减轻系统崩溃带来的负面影响。